PRIVACIDAD - USO DE DATOS PERSONALES

 

PRINCIPIOS DE ULISES



ULISES se apega a los principios rectores de la protección jurídica de Datos Personales: 1. Principio de finalidad: El Tratamiento de Datos Personales debe obedecer a una finalidad legítima que se informará al Titular. 2. Principio de libertad: El Tratamiento de Datos Personales sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de requerimiento legal o judicial que releve el consentimiento del Titular. 
3. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. 4. Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de ULISES, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan. 5. Principio de acceso y circulación restringida: Los Datos Personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados por aquél.  6. Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 7. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento. ULISES emplea las más estrictas medidas de seguridad para cuidar, acceder, administrar, usar y manejar la información y datos propios, así como la información y datos de sus clientes, proveedores y cualquier otra persona, empresa o ente relacionado o vinculado a ULISES. En este sentido, corresponde mencionar que ULISES utiliza las mismas medidas de seguridad en relación con sus Datos Personales como lo hace con los propios. Este aviso ha sido confeccionado a fin de garantizar que las prácticas de privacidad de ULISES tengan una adecuada compresión, procurando tal objetivo mediante la exteriorización de tales políticas a través de un formato que se pueda leer, comprender y navegar fácilmente. ULISES pone a su disposición la Política de Privacidad para su conocimiento, así como sus opciones sobre cómo se utiliza la información.

 

GENERALIDADES



A los fines de la presente Política de Privacidad se entiende por: • Archivo, registro, base o banco de datos: Indistintamente, designan al conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento o procesamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización o acceso. • Datos informatizados: Los datos personales sometidos al tratamiento o procesamiento electrónico o automatizado. • Datos personales: Información de cualquier tipo referida a personas humanas o de existencia ideal determinadas o determinables. • Datos sensibles: Datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual. • Disociación de datos: Todo tratamiento de datos personales de manera que la información obtenida no pueda asociarse a persona determinada o determinable. • Tratamiento de datos: Operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, digitales o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias. • Titular de los datos: Significan las personas cuyos datos sean objeto del tratamiento al que se refiere la presente Política de Privacidad.

 

DERECHOS DE ACCESO, CANCELACION Y RECTIFICACION PERSONAL



    1.1.  Los Titulares de los datos podrán ejercitar los derechos de acceder, suprimir y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones y/o transferencias internacionales de la Información Personal llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, los Titulares de los datos tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a 6 (seis) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Asimismo, los Titulares de los datos tienen derecho a que sean rectificados, actualizados y -cuando corresponda- suprimidos o sometidos a confidencialidad los datos personales de los que sean titulares, dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad y de requerida la medida en cuestión.


        1.2. 
 Se deja expresamente establecido que los datos recabados por ULISES en ningún momento excederán el ámbito y la finalidad para los que se hubieren obtenido, de conformidad con el art. 4 de la Ley N° 25.326.


        1.3. 
Los Titulares de los datos garantizan, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada. ULISES no garantiza a los Titulares de los datos la certeza de los datos consignados por el resto de los Titulares de los datos. Esto no obsta a la obligación de ULISES de rectificar, actualizar o suprimir los datos incorrectos y demás obligaciones dispuestas en la Ley N° 25.326 y lo aquí dispuesto. Los titulares de los datos serán responsables por cualquier perjuicio ocasionado por la falta de veracidad, exactitud y autenticidad de los datos proporcionados, quedando ULISES exonerado de cualquier tipo de responsabilidad.


        1.4. 
ULISES conservará la Información Personal de los Titulares de los datos durante toda la relación contractual con el Titular, y por un periodo de 10 (diez) años a partir de la finalización de la misma, a fin de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales, así como para cumplir con sus obligaciones legales. Ello, sin perjuicio al cumplimiento de su deber de supresión previo al plazo referido, en caso de corresponder, de oficio o a pedido de parte en los términos de los artículos 4 y 16 de la Ley N° 25.326.


        1.5. 
Se informa que LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. 1.6. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA se encuentra en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y su correo electrónico es info@aaip.gob.ar.

 

USO DE INFORMACION PERSONAL



2.1 Los Datos Personales que recabe ULISES de los Titulares, serán utilizados, entre otros asuntos, para (i) el mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación profesional que el Titular, en el marco de la contratacion, desarrollo, mantenimiento, reparacion y otras tareas derivadas del producto relacionado que el titular mantenga con ULISES; (ii) dar cumplimiento a la normativa aplicable en materia de prevención de lavado de dinero; (iii) la realización de las labores administrativas, como son –por ejemplo pero sin limitación- la facturación, aclaraciones y seguimiento de cobro; (iv) evaluar la calidad del servicio; (v) la determinación del perfil de inversión y riesgo y del perfil transaccional; (vi) informar sobre ciertos productos o servicios relacionados con el objeto de la relación profesional a que se refiere el punto (i) anterior, y los cambios que de ello se deriven; (vii) mantener la información del Titular debidamente actualizada; y (viii) notificaciones sobre el cambio en condiciones de los productos y servicios prestados, en su caso.

2.2 De manera adicional, ULISES utilizará su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que permiten y facilitan brindarle una mejor atención, tales como (i) el envío de información, publicidad, comunicaciones y noticias; (ii) la realización de un reporte de las asesorías objeto de los servicios para incluirlas como experiencia de ULISES; y (iii) otras finalidades de marketing, publicitarias o de prospección comercial, en caso de ser expresamente solicitadas y aceptadas por los Titulares.

2.3 Concretamente, y por lo que respecta para cada área de ULISES, las finalidades serán, de manera enunciativa más no limitativa, las siguientes, en el entendido que en todo momento se cumplirá con la Normativa de Protección de Datos:


I.Clientes
 1. Establecer una relación de tipo comercial con los Titulares, incluyendo la comercialización los productos y servicios ofrecidos por ULISES, así como todas las acciones enderezadas a completar y dar satisfacción a los pedidos de los titulares y procesar e imputar los pagos que estos hicieren en el marco de esa relación. 2. Para el mantenimiento de la seguridad de las personas que visitan ULISES. 3. Evaluación de los productos y servicios comercializados por ULISES. 4. Dar cumplimiento y mantenimiento a las obligaciones contractuales que deriven de la relación con el Titular de los Datos Personales. 5. Ejecutar acciones y servicios de publicidad tales como, pero sin limitación, actividades comerciales y de marketing, tales como el análisis de patrones de consumo, perfilamiento de clientes, trazabilidad de marca, envío de beneficios, publicidad, promociones, ofertas, novedades, descuentos, programas de fidelización de clientes, investigación de mercado, generación de campañas y eventos de marcas propias o de empresas vinculadas. 6. Investigaciones, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, en sociedades de información crediticia o referencias bancarias, para aquellos casos en los que hayan solicitado un financiamiento o el estudio para el otorgamiento del mismo. 7. Datos estadísticos. 8. Responder sus preguntas y atender sus solicitudes. 9. Preparar, implementar, promocionar y ofrecerle otros o nuevos productos y servicios, o bien, nuevos atributos, modalidades o características a los productos y servicios que ya están a su disposición. 10. Ajustar la oferta de productos y servicios de ULISES y sus Empresas Relacionadas a su perfil de cliente, o bien, efectuar análisis, reportes y evaluaciones. 11. Enviar información vía correo electrónico al número de celular, mensajes de texto (SMS y/o MMS), medios digitales, "WhatsApp" u otras plataformas similares, información acerca de la entrega y estado de sus pedidos realizados en el Sitio; información comercial, o de ofertas o promociones sobre los productos o servicios de ULISES y de sus Empresas Relacionadas; o para realizar encuestas o confirmar sus Datos Personales. 12. Compartir los Datos Personales con terceros que tengan la calidad de aliados comerciales y Empresas Relacionadas para que puedan ofrecer productos y/o servicios que permitan mejorar la oferta de valor, así como para que ellos o ULISES puedan hacer uso de estos datos para llevar a cabo análisis estadísticos, investigación de mercados, desarrollo de estrategias de mercadeo, procesos de cobranzas y personalizar la experiencia de los clientes. 13. Comparar, contrastar y complementar los Datos Personales con información financiera, comercial, crediticia y de servicios obrante en centrales de información crediticia y/u operadores de bases de datos de información financiera. 14. Implementar programas con las actividades y finalidades establecidas precedentemente. 


II. Proveedores
 Refiere a los datos suministrados u obtenidos de aquellas personas humanas o jurídicas que establecen y/o mantienen una relación de contractual de locación o prestación de servicios u obra, como aquellos que proveen toda clases de productos, bienes y cosas, y las finalidades para los cuales podrán ser tratados. 1. Establecer una relación de tipo comercial. 2. Mantenimiento de la seguridad de las personas que visitan ULISES. 3. Dar cumplimiento y mantenimiento a las obligaciones contractuales que deriven de las relaciones comerciales. 4. Servicios de publicidad. 5. Elaboración de bases de datos.

III. Newsletter (dirigido a los Titulares de los datos) 1. Oferta de productos y servicios de ULISES. 2. Envío de información relacionada con ULISES. 3. En su caso, establecer una relación de tipo comercial entre el Titular y ULISES. 4. Evaluación de los productos y servicios ofertados por ULISES. 5. Consultas y encuestas por parte de ULISES. 

 

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION PERSONAL



 3.1 En el caso de Registrar datos de Usuarios y/o Clientes, ULISES no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en esta Política de Privacidad. Sin perjuicio de ello, los Titulares de los datos consienten en forma expresa que ULISES transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes, relacionadas y/o vinculadas con ULISES, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que se estime pertinente. Asimismo, Ud. autoriza a ULISES desde ya a transferir su Información Personal en caso de venta o transmisión de la totalidad o de una parte de nuestra empresa o de nuestros activos (incluyendo los casos de reestructuración, disolución o liquidación) y/o para los casos de fusión o escisión societaria.

3.2 ULISES hará todo lo posible para proteger la privacidad de la Información Personal. Sin perjuicio de ello, puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales o administrativas, o de regulaciones legales, ULISES se encuentre obligado a revelar la Información Personal a las autoridades competentes o terceras partes bajo ciertas circunstancias.

 

MENORES DE EDAD



    4.1 Para los productos de ULISES-Gestión, los sistemas están  dirigidos exclusivamente a personas humanas con capacidad legal de contratar, estando por tanto restringido el registro de personas menores de 18 (dieciocho) años a la misma. Sin perjuicio de lo anterior, ULISES se reserva el derecho de verificar, por los medios que considere más oportunos, la edad real de cualquier Titular de los datos y/o uso de dichos Sistemas de Gestión.

 
           4.2 Para la Aplicación ULISES-Plan, está dirigido a cualquier persona que desee almacenar datos relevantes propios en la misma aplicación, por esto no existe límites de edad para su uso, salvo por el propio interés del usuario en su uso.

 

ENLACES



     5.1 Las Aplicaciones o sitios web de ULISES pueden tener enlaces y/o referencias a otras aplicaciones o sitios web, lo cual no indica que sean propiedad de ULISES o que sean operados por ULISES. La instalación de estos enlaces o referencias en las apps o en el Sitio se limita a facilitar a los Titulares de los datos la búsqueda y acceso a la información allí disponible. En virtud de que ULISES no tiene control sobre tales sitios, ULISES NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas a los Titulares de datos o a terceros por la utilización de los mismos. La presencia de enlaces a otras aplicaciones o sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación y/o respaldo de ULISES a dichas plataformas o sitios y sus contenidos.

 

COOKIES



     6.1 ¿Qué son las Cookies? Las Cookies son pequeños archivos que los sitios web envían al navegador y que se almacenan en el terminal del usuario, el cual puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, una tableta, o cualquier otro dispositivo. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación del servicio personalizado. Permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido. Por otro lado, también recabamos información de las “web beacon”. Éstas son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. ¿Qué tipos de cookies se pueden utilizar en los sitios WEB?  (1) Según el tiempo de actividad de las cookies en el navegador del usuario, podemos diferenciar entre las Cookies de Sesión y las Cookies Persistentes. Las Cookies de Sesión son aquellas que se utilizan mientras el usuario navega y se conservan sólo durante ese tiempo de navegación. Son utilizadas para almacenar información relativa al acceso y uso del Sitio. Por su parte, las Cookies Persistentes son aquellas que se almacenan durante un tiempo limitado en el navegador del usuario, aun cuando éste ha finalizado de navegar por el Sitio. (2) Según la finalidad de las cookies: (a) Cookies técnicas: se utilizan para el funcionamiento correcto del sitio web; (b) Cookies funcionales:(c) Cookies analíticas: permiten ver el comportamiento de navegación de los visitantes en el sitio web, así como registrar los contenidos que ven y los que son de su interés. Esto nos ayuda a mejorar el servicio que ofrecemos, ya que de este modo podemos garantizar que nuestros usuarios encuentren la información que buscan; (d) Cookies sociales: permiten proporcionar funcionalidades relacionadas con redes sociales (Facebook, Google y Twitter) al permitir y controlar la interacción con widgets sociales en el sitio web; (e) Cookies de publicidad: recopilan información sobre tus preferencias y elecciones en el sitio web. Están destinadas a las redes publicitarias, que más tarde las usan para mostrarte publicidad personalizada en otros sitios web; (f) Cookies de identificación: permiten identificar a los visitantes y establecer coincidencias con los datos personales incluidos en nuestros archivos, para así enviar comunicaciones personales pertinentes. (3) Es importante aclarar que ULISES no es responsable del uso de cookies de terceros. Tenga en cuenta que, como las cookies de terceros pueden continuar monitoreando sus actividades online (incluso después de que abandone nuestro sitio web), se recomienda que borre su historial de navegación regularmente, asegurándose de eliminar especialmente las cookies. 

¿Puedo restringir el uso de Cookies? Se le recuerda que como Titular puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.



En el sitio web de ULISES NO utilizamos cookies propias y de terceros para obtener datos estadísticos de la navegación de nuestros usuarios.

 

PRODUCTOS ULISES



    7.1  Para los Productos de Gestion Hoteles, Gestion Financiera, Gestion Restaurantes, Gestion Inmuebles y  Gestion Laboratorios; Las Bases de Datos y Archivos asociados son Diseño de ULISES y adaptados para cada Cliente. Estas Bases de Datos y Archivos se guardan y administran en Equipos Locales (PC, Servidores) de cada Cliente. La información que se vuelca en cada uno de estas Bases de Datos y Archivos es Propiedad de cada cliente. Esta información, de la misma manera,  se almacena y administra en Equipos Locales (PC, Servidores, USB) que son de propiedad de cada Cliente. Eventualmente, por razones técnicas y/o Contractuales ULISES tendrá acceso a tales Bases de Datos y/o archivos asociados para soporte, copias de seguridad, reparación de datos, etc. En estos casos, la Información compartida entre el Cliente y ULISES estará pactada puntualmente, garantizando la confidencialidad de los mismos. Estos datos NO serán compartidos, ni enviados a equipos o dispositivos ajenos a los del Cliente y ULISES.  ULISES no tiene en su Software funciones de copias a otros servidores que no sean propiedad del Cliente, ni a sitios de Internet o Servidores ajenos al Cliente o ULISES.


            7.2  Para el Producto  ULISES-Plan (Aplicación Android).

En la aplicación ULISES-Plan,  no son solicitados, ni se comparten Datos Personales, no se requiere Registros, ni Creación de Cuentas para el uso de la Aplicación (App). Los Datos ingresados en la Aplicación ULISES-Plan se guardan localmente en el Dispositivo Móvil donde este Instalada. Estos datos, son datos que el Usuario desea guardar en su propio dispositivo como información según su propia voluntad que se agrupan bajo un Nombre de Archivo que asigna el Usuario. Estos datos se guardan en el dispositivo en una Base de Datos definida por ULISES, que no se tiene ni existe ningún software o función que pueda compartir la información almacenada en el Archivo fuera del dispositivo del Usuario. Asimismo, existe en la Aplicación la función de compartir algún tipo de información, pero esta función está directamente relacionada con la voluntad del Usuario de compartir la información seleccionada con otras personas o con otras Apps, o mails. No hay posibilidades de compartir la información almacenada en el Archivo de ULISES con otros dispositivos que tengan instalado ULISES. Tampoco ULISES recibe información de otras Apps, o dispositivos. Estas consideraciones se extienden a cada uno de los Archivos que el Usuario cree dentro del entorno de ULISES-Plan.

 

MODIFICACION POLITICAS DE PRIVACIDAD

 



   8.1 ULISES podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento haciendo públicas en el Sitio la Política de Privacidad modificadas. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días corridos contados a partir de su publicación. En caso de desacuerdo respecto de tales modificaciones, el Titular deberá comunicar a ULISES su NO aceptación, enviando un e-mail a ulises.mgcsistemas@gmail.com desde su dirección de correo electrónico registrada en el Sitio dentro de los 10 (diez) días corridos siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, en cuyo caso se procederá a dar de baja su Cuenta y se considerará finalizado su vínculo con ULISES, debiendo dicho Titular cumplir previamente con cualquier obligación pendiente con ULISES o cualquier otro tercero relacionado a ULISES. Vencido el plazo referido sin expresar su disconformidad con la Política de Privacidad, se considerará que el Titular acepta las mismas y las partes continuarán vinculadas según dichos términos.


Mail: ulises.mgcsistemas@gmail.com